顾客满意度测评培训 -捕鱼游戏高爆版

编号:10-1440512 | pdf格式 | 4.78m | 93 页

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内容介绍

此文档由会员 leizejia 发布
1)体系标准对顾客满意管理要求
2)理解顾客满意的相关概念
3)提升顾客满意的理论基础
4)顾客满意监视和测量的策划
5)顾客满意监视和测量活动的实施

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